把事情系统化,岂不是第一个被裁的就是我?
我曾经讲过,当年我还在职场执行层的时候,我很喜欢把我做过的事情系统化,把系统化的事情推广化,把推广化的事情标准化。
陆续有满级读者来问我,这么做会不会导致自己失去筹码。
我年轻的时候,也曾经深入的思考过这个问题,包括和身边的同事讨论过这个问题。
你们的担忧是很正常的:
一件事越乱,意味着公共信息越少,我掌握的私有信息越多。
一件事越清晰,那么也就意味着我掌握的信息量越低,公共信息量越高,我越容易被取代。
但是这个想法里面有两个严重的漏洞。
第一个漏洞在于,你忽视了你掌握的这件事本身,它不是皮,它只是毛。
老板最初在创立公司的时候,他构造了一个系统,这个系统叫做赚钱系统。
这个系统本身才有所谓的私人信息。
那么随着公司做大,从作坊到企业,从工匠到流水线,老板只是把一个商业秘密,把一个赚钱系统,拆分成无数个部门,无数个项目。
那么你所负责的这个东西,其实是什么?是皮上的毛。
站在毛的角度,自己是完整的,是独立的,但是站在皮的角度,其实解决毛有一千种办法。
我不是非得通过你的,甚至不是非得取代你,我是可以不要你的。
不是不要你这个人,是不要你这个环节,是绕开你这个环节本身。
我们有很多读者是当老板的,听到这里会心一笑。
这点事儿,对于当老板的人是很容易理解的,因为完整的赚钱系统是你构造的,部门职责划分是你组建的。
但是18年前,我还是个打工人的时候,理解这一点是很困难的。
我当初是站在毛的角度,去猜皮的角度,硬是跨维度理解了老板的视野。
想通了这一点,你就会发现,这事儿没意义,或者说,即便你想做,你也做不到。
老板不可能允许你把持什么私有信息,只要他觉得重要。
有些信息他允许你把持,其实是因为他觉得不重要。只有你知道抹布放在哪个杂货间,这件事他知道。
他允许你把持这个私有信息。
因为在他眼里,你只是个保洁阿姨。你整个人都不重要,你自以为重要的那些信息,自然也就不重要。
于是他就不来处理你。
反过来,如果你试图把控他看得上的私有信息,他一定会用各种办法来处理你,你躲不开的。
你要能躲开,你就能自己开公司当老板了,你就不会为了区区一份工,费这么多心思。
这是第一个漏洞。
那么第二个漏洞在于,人多了,就没有秘密。
就像梁山一样,你不招安,我不招安,总有人招安,你不出卖,我不出卖,总有人出卖。
你如果不想被别人出卖,最好的办法就是抢在前头,先出卖。
任何事,人多了都这样,老板为什么可以把持公司的赚钱系统,那是因为人少。
越往上面人越少,董事会人少,守个秘密还有点可能,越往下面人越多,人多了就不会有秘密。
你不抢着把手里那摊子事儿系统化,推广化,标准化,你还想着在这个岗位上干三十年。
你同事可不那么想。
16年前我还在写OS,写驱动的时候,我就跟同事们打过招呼。
我知道大家看重这份工作,所以总喜欢埋伏一些小九九,喜欢把驱动,把平台搞得五花八门,让公司离不开自己。
但是,这样做提升了替换自己成本的同时,也束缚了自己的上升渠道。
这个驱动离不开你,那你就别升迁了,你留着好好维护你的驱动。
那么我要做什么?我要重整架构。
我重整之后的软件架构,你们之前写的那些代码都作废了,也就是说,我踩着兄弟们的饭碗,我爬上去了,我得正果。
于是我做了架构师。
我打过招呼的,这件事很简单,总得有人出卖大家,你们也可以抢先的,如果被我抢了先,那就是你自己学艺不精,别怪我先卖为敬。
这种人,我们俗称的工贼,一定会诞生的,你不做,我不做,总会有人做。
老板很多时候根本不需要去刻意轮岗,去整顿公司里那些企图把控私有信息的人,他都不用动手。
自有工贼冒出,主动投诚,老板只要给工贼以好处,升职加薪,就实际上起到了推波助澜,鼓励这种行为的作用。
这就是第二个漏洞,你堵不住的,人性如此。
那是不是说,自己的工作就没有办法保得住呢?
当然不是这样。
你想过没有,我为什么让你们把做过的事情系统化,系统的事情推广化,推广的事情标准化?
这么做是为了提升效率么?
不,不,不,那只是公开的理由。
真正的理由只有一个,就是之前我们系统性阐述过的,预期管理。
一切都是为了预期管理。
我是借助这个系统化,推广化,标准化的过程,对老板,对同事们进行一场有针对,有预谋的预期管理。
你想一想,梁山最重要的工作是什么?
是林冲的林家枪法,还是吴用的排兵布阵?
都不是。
梁山真正重要的工作是杏黄大旗,是刻着座次的石碑。
宋江同志从加入梁山的那一刻起,作为晁盖的手下,他实际上做的事情,都是系统化,推广化,标准化。
他要建立梁山标准,你把这事儿做了,你的位置就稳了。
做什么领域里的标准那要看你的目标是什么,你盯着梁山水军统领的位置,你要做的就是水军标准;你盯着梁山马军统领的位置,你要做的就是骑兵标准。
你要是盯着大当家总舵主的位置,那你要做的就是杏黄大旗,就是石碑。
白鹿原上白嘉轩一个晚辈后生,想要坐稳族长,第一件事就是修祠堂,第二件事就是刻碑立村规。
说穿了,真正能让你坐稳的,是你坐住了人心。
资方听你的,客户听你的,同事们听你的,为什么都听你的?因为长期在你的系统,标准下做事,早就被你预期管理的习惯了。
也就是说,我们此前系统性阐述过的预期管理,才是真正能让你坐稳的根源。
因为你待的是人类社会,一切关系的本质都是人的关系,所谓的坐稳,其实是你在人群中,坐稳了。
那么所有的东西,都只是工具,预期管理,才是目的。
你暂时掌握的私有信息,只是你通往标准的工具,你通往标准,只是为了你管理大家的预期。